Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 22 Aprile 2025

1. Introduzione

RisparmiOk ("noi", "nostro", "ci" o "il Sito") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Privacy Policy stabilisce le basi su cui qualsiasi dato personale che raccogliamo da te, o che ci fornisci, sarà elaborato da noi. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

2. Chi siamo

RisparmiOk è un servizio di comparazione delle offerte di energia elettrica e gas in Italia. Il nostro obiettivo è aiutare i consumatori a trovare le tariffe più convenienti per le loro esigenze energetiche.

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o le nostre pratiche di protezione dei dati, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@risparmiok.it
  • Telefono: +39 379 165 1489
  • Indirizzo: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano, Italia

3. Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati che ti riguardano:

3.1 Informazioni che ci fornisci

Puoi fornirci informazioni compilando moduli sul nostro sito web o corrispondendo con noi per telefono, e-mail o in altro modo. Queste informazioni includono:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza o di fornitura
  • Dettagli su consumi energetici attuali
  • Per clienti aziendali: ragione sociale e partita IVA

3.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando visiti il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni:

  • Informazioni tecniche, incluso l'indirizzo IP, il tipo e la versione del browser, il fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma
  • Informazioni sulla tua visita, inclusi gli URL completi, i percorsi di clic attraverso e dal nostro sito, informazioni di visualizzazione della pagina, tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina

4. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che deteniamo su di te nei seguenti modi:

  • Per fornirti i servizi di comparazione delle offerte energetiche che hai richiesto
  • Per metterti in contatto con fornitori di energia in grado di offrirti tariffe competitive
  • Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi
  • Per inviarti comunicazioni di servizio relative al tuo account o ai nostri servizi
  • Per migliorare il nostro sito web e assicurarci che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo
  • Per amministrare il nostro sito e per operazioni interne, inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi
  • Per inviarti informazioni su altri servizi che offriamo simili a quelli che hai già utilizzato o richiesto (se hai acconsentito a ricevere tali comunicazioni)

4.1 Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione del contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta
  • Consenso: Hai fornito il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici
  • Interessi legittimi: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i tuoi interessi o i diritti e le libertà fondamentali
  • Obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti

5. Condivisione delle tue informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni personali con:

  • Fornitori di energia: Per permettere loro di contattarti con offerte personalizzate
  • Fornitori di servizi: Terze parti che ci forniscono servizi come l'elaborazione dei pagamenti, l'analisi dei dati, i servizi di hosting, l'assistenza clienti e il marketing
  • Partner commerciali: Solo con il tuo esplicito consenso, potremmo condividere i tuoi dati con partner selezionati per offrirti prodotti o servizi che potrebbero interessarti
  • Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali li abbiamo raccolti, incluso il soddisfacimento di requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

In generale, conserviamo i tuoi dati personali per i seguenti periodi:

  • Dati relativi alle richieste di confronto: 3 anni dalla data della richiesta
  • Dati di contatto per comunicazioni di marketing: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione: 14 mesi

7. I tuoi diritti

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali
  • Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti
  • Diritto alla cancellazione: In alcune circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano
  • Diritto di limitazione del trattamento: In alcune circostanze, hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali
  • Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e hai il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento
  • Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto e di profilazione
  • Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Chi siamo" di questa Privacy Policy.

8. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti del nostro sito. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro sito e ci consente anche di migliorarlo.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti informeremo, così come qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile, di una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

10. Collegamenti a siti web di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su questi collegamenti o abilitando tali connessioni, potresti consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci il nostro sito, ti incoraggiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Qualsiasi modifica che potremmo apportare alla nostra Privacy Policy in futuro sarà pubblicata su questa pagina e, ove appropriato, notificata via e-mail. Ti preghiamo di controllare frequentemente questa pagina per eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Privacy Policy.

Le modifiche alla Privacy Policy entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina. La tua continuazione nell'uso dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce la tua accettazione di tali modifiche.

12. Reclami

Se hai un reclamo riguardante il modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci in primo luogo utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Chi siamo". Faremo del nostro meglio per risolvere il tuo reclamo.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

13. Contattaci

Se hai domande riguardo questa Privacy Policy o le nostre pratiche di privacy, ti preghiamo di contattarci ai seguenti recapiti:

  • Email: info@risparmiok.it
  • Telefono: +39 379 165 1489
  • Indirizzo: Via Montenapoleone 8, 20121 Milano, Italia